Preguntas frecuentes

Tienda 🛒

¿Cómo me registro en Lizza?

Debes ingresar en https://lizza.app/login, apuntarte en Lizza es totalmente gratuito.

¿Cómo puedo compartir mi tienda?

Entra en la sección de “Mis Productos” y haz clic en “Compartir tienda”. Podrás copiar la URL de tu tienda o compartirla por las redes sociales de tu preferencia. Para incrementar tus posibilidades de vender te recomendamos colocarla en la Biografía de tus redes sociales.

Producto 📙

¿Cómo puedo crear productos?

Tienes dos formas para crear productos:

  1. Importa tus posts de Instagram con tan sólo conectar la cuenta.
  2. Subir las imágenes de tu celular

¿Por qué es obligatorio colocar las medidas de mi paquete?

Necesitamos los datos para poder gestionar tus envíos

Pagos 💸

¿Cómo y cuándo recibo el dinero de mis ventas?

Te depositaremos el dinero de tus ventas en la cuenta clabe interbancaria que compartas con Lizza una vez la paquetería tenga los paquetes con ellos.

¿Cuáles son los métodos de pago que ofreceré a mis clientes?

Tus clientes podrán pagar con tarjeta de crédito y débito. Muy pronto tendremos disponible la opción de pagos en tienda de conveniencia.

¿Debo pagar alguna mensualidad?

No, Lizza no tiene costos fijos solo se cobra una comisión de venta del 5% + IVA de la comisión.
Por ejemplo: Si vendes un producto por $100, la comisión será $5 y el IVA $0.8 haciendo un total de comisión de $5.8. En el caso que no vendas, no se genera ningún costo, funciona igual que una terminal de pago.

Envíos 🚚

¿Cuáles son los métodos de envío?

Tus clientes tendrán accesos a envíos a toda la república tanto express como estándar. Trabajamos con las paqueterías Redpack, Estafeta, 99 minutos, Fedex y Flecha Amarilla.

¿Cómo descargo la guía?

Te enviaremos la guía en el correo electrónico en el cual te informamos de que tienes un pedido. Por cierto, tu cliente también recibirá el enlace de rastreo.

¿Quién paga los envíos?

Los envíos los pagan los clientes.

Live Shopping 🛍️

¿Cuánto cuesta hacer un evento de Live Shopping?

Requiere de poca inversión pero el precio final depende de las funcionalidades que quieras incluir en tu evento. Contáctanos por whatsapp para definir tu Live.